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Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Anregungen, Reklamationen und Beanstandungen
Mo. - Do. von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Fr. von 08:00 Uhr - 15:00 Uhr
unter der Telefonnummer +49 (0) 63 31/14 80-0, per Fax +49 (0) 63 31/14 80-220 sowie per E-Mail unter info @ sport-tec.de. Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular nutzen.
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Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
Mit sofortüberweisung.de können Sie aus Deutschland, Österreich und Schweiz einkaufen und Ihren Warenkorb bequem und einfach mit Ihrem Online-Banking-Konto (bei Ihrer Hausbank) bezahlen. Sie benötigen hierfür lediglich Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN.
Nach der Bezahlung wird Ihre Bestellung (Lagerware) sofort versendet.
Gültig für: Deutschland, Österreich und Schweiz
Sport-Tec bietet Ihnen innerhalb Deutschlands die Möglichkeit, Ihre Bestellungen ab einem Gesamtbestellwert von 200,- € über die Finanzierung unserer Partnerbank zu zahlen. Sie profitieren von einem niedrigen Zinssatz - 0% - 9,9% effektiver Jahreszins - und variablen Laufzeiten von 6 bis 72 Monaten.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Infoseite zum Thema Finanzierung
Mit etwa 143 Millionen Mitgliedskonten in 106 Nationen weltweit ist PayPal der größte Online-Zahlungsdienstleister. Ziel von PayPal ist es, Zahlungen möglichst einfach zu gestalten. PayPal-Mitglieder können Geld an jede beliebige Person in den unterstützten Ländern senden, sofern diese über eine E-Mail-Adresse verfügt.
Die Informationen der Teilnehmer werden bei jeder Überweisung mit SSL geschützt. Die Finanzdaten des Senders, wie beispielsweise die Kreditkarten- oder Kontonummer, bleiben dem Empfänger verborgen, wodurch Missbrauch dieser Daten durch den Zahlungsempfänger vermieden werden sollen. Sport-Tec erhält die Zahlungsbestätigung von PayPal und kann Ihren Auftrag sofort bearbeiten. Beachten Sie bitte: Erst nach Erhalt der PayPal-Zahlungsbestätigung können wir Ihre Bestellung auch versenden! Es kann daher, je nach hinterlegter Zahlungsweise in Ihrem persönlichen PayPal-Konto, einige Werktage dauern, bis PayPal den Zahlungseingang bestätigt. Kann PayPal nach 9 Tagen keinen Zahlungseingang übermitteln, wird die Kundenbestellung seitens PayPal automatisch storniert. Gültig für: alle Länder
Unser Paypal Account: paypal@sport-tec.de
Bezahlung durch Abbuchung von Ihrer Kreditkarte. Sie geben Ihre Kreditkartenummer, Gültigkeit und Prüfnummer ein, und Sport-Tec übermittel die Daten mittels einer sicheren 128-bit SSL-Verschlüsselung. Kurze Zeit später kann Ihre Bestellung bereits bearbeitet werden. Die Abbuchung des Betrages erfolgt erst mit dem Versand der Ware.
Visa
Bezahlung durch Abbuchung von Ihrer Kreditkarte. Sie geben Ihre Kreditkartenummer, Gültigkeit und Prüfnummer ein, und Sport-Tec übermittelt die Daten mittels einer sicheren 128-bit SSL-Verschlüsselung. Kurze Zeit später kann Ihre Bestellung bereits bearbeitet werden. Die Abbuchung des Betrages erfolgt erst mit dem Versand der Ware. MasterCard SecureCode™ wird in Deutschland bereits von vielen Banken angeboten.
Heute kann man bei 35 Millionen Akzeptanzstellen in mehr als 210 Ländern rund um den Globus mit MasterCard zahlen. Gültig für: alle Länder
Nachnahme beschreibt eine Versand- und Zahlungsart, bei der eine Bezahlung von Waren beim Empfang der Waren durch den Empfänger an das ausführende Post- bzw. Logistik-Unternehmen erfolgt.
Die Nachnahme bietet Ihnen den Vorteil, dass Sie erst mit der Übergabe des Paketes oder des Briefes bezahlen müssen. Die Bezahlung erfolgt direkt an Ihrer Haustür beim Zulieferer des DPD. Sollten Sie nicht zuhause sein, hinterlässt Ihnen der Zusteller eine Infokarte über den nächsten Zustelltermin.
In diesem Fall wird eine schriftliche Benachrichtigung mit einer zeitlich befristeten Abholaufforderung im Briefkasten hinterlassen. Bei Adressierung eines Pakets an eine Packstation erfolgt die Zahlung bargeldlos per EC- oder Geldkarte an der Packstation.
Die Nachnahmegebühr beträgt beim Versand mit DPD, für Deutschland 10,50,- Euro Netto, für Österreich und Benelux 14,50 Euro.
Gültig für: Deutschland, Österreich und Benelux
Als Teilnehmer gewähren wir Ihnen 3% Skonto, welche automatisch von der Rechnung abgezogen werden. Die Abbuchung erfolgt 8 Tage nach Zusendung der Produkte. Bei der Bezahlung per Sepa Lastschrift wird der Rechnungsbetrag automatisch von Ihrem Konto abgebucht.
Um per Sepa Lastschrift bezahlen zu können müssen Sie eine Einzugsermächtigung unterschrieben an uns zurücksenden.
oder per Fax:
+49 (0) 63 31/14 80-220
Bei der Ausführung einer Sepa Lastschrift erteilt Sport-Tec seiner Bank (erste Inkassostelle) den Auftrag, vom Konto des Zahlungspflichtigen bei dessen Bank (Zahlstelle) einen bestimmten Geldbetrag abzubuchen und dem Konto von Sport-Tec gutzuschreiben.
Im Gegensatz zur Überweisung wird der Zahlungsvorgang bei der Sepa Lastschrift nicht vom Zahlungspflichtigen, sondern von Sport-Tec ausgelöst.
Die vertraglichen Grundlagen des Sepa Lastschriftverfahrens sind im "Abkommen über den Lastschriftverkehr" geregelt. Diesem Abkommen sind alle Sparkassen, Volksbanken und Geschäftsbanken beigetreten.
Die Abwicklung der Sepa Lastschriften erfolgt in Deutschland nach zwei unterschiedlichen Verfahren, dem Einzugsermächtigungsverfahren oder dem Abbuchungsauftragsverfahren. Im Abbuchungsauftragsverfahren erteilt der Zahlungspflichtige der Zahlstelle (meist Bank) den Auftrag, Sepa Lastschriften eines bestimmten Zahlungsempfängers einzulösen. Im Einzugsermächtigungsverfahren hingegen löst der Zahlungsempfänger die Buchung aus, ohne dass der Zahlungspflichtige seiner Bank gegenüber irgendetwas veranlassen müsste. Gültig für: Deutschland
Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihnen zu begleichen. Nutzen Sie in diesem Fall den der Lieferung beiliegenden Überweisungsschein, um Ihre Rechnung bei Ihrer Bank zu bezahlen. Bei Zahlung innerhalb von 10 Tagen gewähren wir Ihnen 2% Skonto.
Eine Zahlung auf Rechnung ist nur möglich für Lieferadressen innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz. Gültig für: Deutschland, Österreich und Schweiz
Bitte benutzen Sie für einen Kauf auf Rechnung eines der folgenden Bankkonten:
Kreditinstitut: Sparkasse Südwest-Pfalz
IBAN: DE63 5425 0010 0043 0022 11
BIC: MALADE51SWP
Kreditinstitut: Volksbank Pirmasens
IBAN: DE33 5429 0000 1022 4060 15
BIC: GENODE61PS1
Bei der Bezahlung per Vorauskasse wird der Kaufpreis vorab überwiesen, nach Eingang der Zahlung versendet Sport-Tec die Ware.
Hierfür müssen Sie einen Überweisungsbeleg ausfüllen oder, bei Nutzung des Internet Home-Bankings, die jeweiligen Überweisungsdaten am PC eingeben.
Der Vorteil liegt darin, dass Ihnen bei der Bezahlung per Vorauskasse 3% Skonto zustehen, welche Sie sich bei Ihrer Überweisung vom Rechnungsbetrag abziehen dürfen.
Bitte benutzen Sie für eine Vorkassenüberweisung folgendes Bankkonto:
Kreditinstitut: Sparkasse Südwest-Pfalz
IBAN: DE64 5425 0010 0045 0002 96
BIC: MALADE51SWP
Sparmöglichkeiten
Sport-Tec bietet Ihnen zahlreiche Sparmöglichkeiten, die Ihrer Online-Shoppingtour einen süßen Beigeschmack verleihen.
Sie möchten so viel und so clever wie möglich sparen? Dann sind Sie hier richtig! Erfahren Sie, welche Möglichkeiten es gibt, Ihr Shoppingerlebnis auf Sport-Tec so günstig wie möglich zu gestalten und bares Geld zu sparen.
Die unten aufgeführten Punkte lassen sich oftmals auch miteinander kombinieren, sodass Sie noch mehr Geld sparen!
Wie Sie sicherlich bereits sehen konnten, befindet sich in unserer Navigationsleiste eine Kategorie mit dem Namen "SALE". Hier finden Sie zahlreiche Artikel, die aufgrund unterschiedlichster Ursachen stark reduziert sind.
Es kann sich beispielsweise um ein Ausstellungsstück oder ein Auslaufmodell handeln. Zeitweise finden Sie aber auch einmalige Rabatt-Angebote, die auf einen bestimmten Vorrat begrenzt sind. Weshalb der einzelne Artikel reduziert ist und ob eventuelle Gebrauchsspuren vorhanden sind, können Sie dem jeweiligen Artikeltext entnehmen.
Viele unserer Artikel, wie beispielsweise ein Tischtennistisch, benötigen weiteres Zubehör oder das passende Verbrauchsmaterial, damit Sie funktionsfähig sind. Um nicht jeden Artikel einzeln und zum vollen Preis bestellen zu müssen, halten wir interessante Set-Angebote für Sie bereit.
Halten Sie also Ausschau nach dem roten Set-Zeichen in der rechten oberen Ecke und profitieren Sie von tollen Angeboten.
Online haben Sie die Möglichkeit, die gesamten Versandkosten ab einem Auftragswert von nur 49,-€ einzusparen. Egal wie groß oder schwer Ihre Lieferung ist, ab 49,-€ sparen Sie jegliche Versandkosten.
Auf freiwilliger Basis bieten wir unseren Kunden einen großartigen Skonto-Vorteil. Wählen Sie bei Ihrer Bestellung einfach eine der folgenden vier Zahlungsarten aus und sparen Sie bares Geld.
Der Betrag wird automatisch im Warenkorb vom Rechnungsbetrag subtrahiert und entsprechend angezeigt. Wie sich der Nachlass auf den einzelnen Artikel auswirkt, erfahren Sie auf jeder Produktseite in unserem Shop auf der rechten Seite neben dem Preis.
Sie möchten von einem Artikel mehrere Exemplare kaufen und dabei Geld einsparen? Mit unseren attraktiven Mengenrabatten ist genau das möglich. Halten Sie im Shop auf der Produktseite Ausschau nach einer Mengenrabatt-Tabelle und sehen Sie exakt, wie viel Rabatt wir, ab welcher Stückzahl gewähren. Mit einem einfachen Klick auf die Tabelle oder mit der Eingabe in das Mengenfeld, können Sie die gewünschte Menge in den Warenkorb legen.
Auf Ihrer persönlichen Merkliste lassen sich nicht nur interessante Produkte speichern, Sie können auch mittels Knopfdruck ein individuelles Angebot für Ihre Artikelauswahl anfordern. Klicken Sie einfach auf das Plussymbol bei einem attraktiven Artikel und speichern Sie Ihn so auf Ihrer Merkliste. Diesen Vorgang können Sie übrigens beliebig oft wiederholen. Nachdem Sie alle gewünschten Produkte auf Ihrer Merkliste Platz gefunden haben, gehen Sie zu Ihrer Merkliste. Nun können Sie sich mit nur einem Klick Ihr persönliches Angebot anfordern.
In unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit auf unterschiedlichste Art Warenwertgutscheine zu erhalten. Wenn Sie sich beispielsweise zu unserem monatlichen Newsletter anmelden oder nach Ihrem Kauf ein Produkt bewerten, erhalten Sie 5 € geschenkt. Den Gutschein können Sie anschließend online oder telefonisch bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen.
Die im Katalog genannten Preise haben Gültigkeit bis zum Erscheinen der Neuauflage des Kataloges. Der Kaufvertrag über den oder die von Ihnen ausgewählten Artikel kommt zustande, wenn Ihre Bestellung von uns angenommen ist. Die Annahme erfolgt durch eine Auftragsbestätigung oder durch die Lieferung der Ware.
Wir behalten uns geringfügige Abweichungen in Größe, Gewicht, Farbe, Menge, Struktur sowie sonstige Qualitätstoleranzen bei den angebotenen Artikeln vor, jedoch nur, soweit diese handelsüblich und zumutbar sind.
Wir liefern nur in die Länder, die in der Liste unserer Versandkosten aufgeführt sind. Sollten Sie eine Lieferung außerhalb Deutschlands wünschen, so versuchen wir gerne Ihnen weiter zu helfen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Für den Warenversand berechnen wir Ihnen nur die tatsächlich anfallenden Fracht- bzw. Portokosten zum Selbstkostenpreis. Wenn Sie über unseren Online-Shop bestellen, liefern wir fracht- und versandkostenfrei innerhalb Deutschlands bereits ab 49,00 Euro Warenwert.
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.sport-tec.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ab einem Bestellwert von 49 holen wir die Waren, wenn diese sich in Deutschland befindet, auf unsere Kosten ab, wenn dies beim ersten mit Ihnen vereinbarten Termin erfolgreich möglich ist. Ansonsten haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Sport-Tec Physio & Fitness, Lemberger Straße 255, 66955 Pirmasens zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn nicht der obige Abholfall mit Kostenübernahme durch uns vorliegt. Die Kosten werden auf höchstens etwa:
Deutschland - 13,99 Euro
andere EU Länder - 41,99 Euro
geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler möglichst umgehend uns gegenüber. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadenersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen unbeschadet dieser gesetzlichen Ansprüche eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.
Falls Sie Waren ohne oder mehrdeutige Erklärung an uns zurücksenden, werden wir das als Widerspruch werten. In Fällen von unzureichender Frankierung werden wir die Differenz und, soweit angefallen, Strafporto vom Kaufpreis abziehen.
Wir liefern auf Rechnung, behalten uns aber vor, die Lieferung, insbesondere bei Neukunden, unter entsprechender Information des Kunden per Nachnahme oder Vorauskasse vorzunehmen. Die Ware bleibt bis zur vollen Bezahlung unser Eigentum.
Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten soweit geschäftsnotwendig und nach dem Datenschutz zulässig. Adressdaten werden auch zu Werbezwecken genutzt, wobei Sie dieser Verwendung jederzeit widersprechen können. Einfach formlose Mitteilung an uns. Zum Zwecke der Kredit- und Bonitätsprüfung pflegen wir einen Datenaustausch mit verbundenen Unternehmen und Auskunfteien.
Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien und Akkus. Auch in den Geräten selbst können Akkus und Batterien fest eingebaut sein. Als Händler dieser Batterien sind wir gemäß der Verordnung über die Rücknahme und Entsorgung gebrauchter Batterien und Akkumulatoren (BattV) dazu verpflichtet, unsere Kunden auf folgendes Hinzuweisen:
Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbarer Nähe (z.B. im Kommunalen Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können Batterien auch per Post an uns zurücksenden. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet.
In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. "Cd" steht für Cadmium, "Pb" steht für Blei und "Hg" steht für Quecksilber. Sie finden diese Hinweise auch noch einmal in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Ãœbrigen nicht berührt. Gerichtsstand ist Pirmasens, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.